竞争情报是有关收集、分析和应用有关产品、市场范畴、顾客构成和竞争对手等信息的一系列行为之综合,这类行为意在满足企业组织短期计划的需要和长期战略部署的需要。从收集、分类、分析和使用有关竞争领域的信息的角(试读)...