本节纲要
◆ 沟通的重要性
◆ 沟通的定义
◆ 沟通的种类
◆ 沟通的模式
◆ 沟通的障碍
◆ 职场沟通的原则
成功学大师卡内基说：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于他表达思想、领导他人以（试读）...
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