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组态视角下旅游网络舆情危机的回应逻辑探究-旅游论坛2024年03期

组态视角下旅游网络舆情危机的回应逻辑探究

作者: 王晓婷 杨永丰 字体:      

[关键词]旅游网络舆情;危机管理;回应逻辑;fsQCA

随着新媒体时代公众话语权的增强,旅游危机事件网络舆情的发生频次和应对难度均大幅度地提高,如何有效应对网络舆论、引导舆论走向,从而避免舆论危机的发生、加剧甚至(试读)...

旅游论坛

2024年第03期