信访无小事，件件系民生。习近平总书记指出：“信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。”兴城市信访干部李净牢记总书记的殷殷嘱托（试读）...
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