本课题从体系管理、流程管理、风险管理、绩效管理的角度出发,提出了基于流程的管理体系构建模式。以业务流程梳理优化、风险及关键绩效指标的识别与建立、标准文件的制修订、管理体系运行及持续改进等四个环节为主线(试读)...