家装的环节繁杂且专业性强,暗藏诸多“陷阱”,因此,一直是消费投诉的“重灾区”。中国消费者协会今年2月发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,房屋装修及物业服务类投诉量达21216件,位居第九位。