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旅游论坛

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2024年02期

本刊前身为《桂林旅游高等专科学校学报》，创刊与1989年，2008年下半年更名为《旅游论坛》，为旅游科学综合性学术刊物，主要面向旅游研究从业人员，开设栏目有：旅游理论研究、旅游者研究、旅游资源研究、旅游业研究、旅游市场研究国际旅游研究、旅游文化研究、旅游教育研究

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理论探索 | 健康中国战略下旅游恢复性作用研究:资源差异与内在机理

理论探索 | 健康中国战略下旅游恢复性作用研究:资源差异与内在机理

[摘要]文章综合采用问卷调研和深度访谈对不同类型资源旅游的恢复性作用进行评估和比较,进而对其旅游恢复性差异的作用机理进行剖析。结果表明,旅游不仅对个体注意力存在恢复性作用,对个体在放松感、清空想法、主观活力及自信心等方面也均存在一定的积极效应。然而,不同旅游资源的恢复性环境感知与恢复性效果存在显著差异。从其差异的内在作用机理来看,通过深度访谈发现,不同类型资源旅游在新奇感、融入感、混乱感、逃离感、丰富感及偏好感等维度存在显著不同的作用方式,进而导致不同类型资源旅游的恢复性作用差异。研究深入阐释了不同类型资源旅游的恢复性作用差异,提供了与注意力恢复理论不同的解释视角,丰富了恢复性环境研究,并提供了丰富的实践启示。
理论探索 | 基于演化博弈理论的区域旅游协同合作机制研究

理论探索 | 基于演化博弈理论的区域旅游协同合作机制研究

[摘要]在区域一体化的背景下,区域旅游合作已经成为促进资源优化配置、实现经济发展和环境保护、推动区域旅游可持续发展的重要手段。为了进一步促进区域旅游合作模式的推广,文章结合演化博弈理论,探讨了有限理性假设下区域群体间的旅游协同合作机制,并从资源依赖的视角,对比了区域双方在资源相同与资源相异情况下的协同合作策略演化,从收益与风险的视角,探讨了区域旅游协同合作发展的关键影响因素。研究发现:资源开发技术系数越高,合作成本越高,从而导致合作意愿的降低;惩罚系数的提高,能够增加合作的稳定性,并提升合作的动力;政府政策的补贴力度越大,合作选择越具有优势;对合作风险的预估值越低,越有利于加强双方的合作意愿;资源差异化有利于区域合作,且拥有较少资源的一方,其合作意愿更强。文章旨在为区域旅游协同发展模式提供实践参考和理论视角,以促进区域旅游业的可持续发展。
理论探索 | 主客身份视角下文化遗产地亲环境行为影响机理研究

理论探索 | 主客身份视角下文化遗产地亲环境行为影响机理研究

[摘要]探究游客亲环境行为的形成机理对旅游地可持续发展具有重要意义。研究选取历史文化名城安阳作为案例地,基于地方依恋理论,构建了地方满意度、地方依恋、亲环境行为、游客身份之间关系的概念模型。研究发现:地方满意度正向影响游客地方依恋;游客地方依恋正向促进游客实施亲环境行为;从地方满意度到亲环境行为,需要依靠地方依恋的中介效应实现;身份对于游客的地方依恋形成存在显著影响,相较于外地游客,本地游客对地方依恋的形成有显著的正向影响。本研究构建了有别于自然遗产地的文化遗产地亲环境影响机制模型,并纳入主客身份的影响进行探讨。建议目的地管理者在管理过程中应该全面提升游客地方满意度,关注游客地方认同维度的培养,针对不同身份的游客采取针对性的宣传策略,提升游客的亲环境行为,促进文化遗产地的可持续发展。
理论探索 | 服务机器人的性别对消费者宽恕意愿的影响:热情与能力的中介和拟人化的调节

理论探索 | 服务机器人的性别对消费者宽恕意愿的影响:热情与能力的中介和拟人化的调节

[摘要]性别作为重要的身份信息,对机器人的形象设计和消费者感知具有重要意义。已有研究主要关注机器人的性别对消费者接受度、信任度、满意度和购买意愿等结果变量的影响,但缺少对消费者宽恕意愿这一心理变量的研究。由于服务机器人的交互技术还处于不断优化的阶段,服务机器人无法完全避免服务失误,存在服务失败的风险,故有必要研究机器人领域的消费者宽恕意愿。研究基于刻板印象的热情和能力维度,考虑服务机器人的拟人化程度,研究服务机器人的性别对消费者宽恕意愿的影响,提出了一个有调节的双中介模型。采用基于情境的实验法,设计了一个2(服务机器人的性别:男vs女)×2(拟人化程度:高vs低)的实验,通过Credamo见数的官方数据集市平台,收集了304份有效样本数据。研究发现:服务机器人的性别差异对消费者宽恕意愿具有显著影响;热情在服务机器人的性别差异和消费者宽恕意愿的关系中起积极中介作用,能力在服务机器人的性别差异和消费者宽恕意愿的关系中起消极中介作用;服务机器人的拟人化程度调节热情和能力的双中介作用。研究补充了机器人性别对消费者宽恕意愿的影响研究,可从实践上指导服务机器人设计。
理论探索 | “淄博烧烤”游客消费偏好及旅游目的地营销启示

理论探索 | “淄博烧烤”游客消费偏好及旅游目的地营销启示

[摘要]网络数据量的爆发式增长为旅游目的地营销研究提供了丰富的信息。本研究以2023年3月—5月抖音、微博、小红书、Bilibili等4家社交媒体平台用户评论为样本,利用Python技术进行数据爬取和可视化分析,探索游客关注、情感、评价和消费偏好。研究表明,社交媒体用户对“淄博烧烤”的关注呈整体上升趋势;态度以积极为主,性别差异和年龄层次影响用户情感;正向评论主要关注店铺推荐、烧烤文化、政府举措、居民好客、城市借鉴、集群社交、旅游种草和回忆唤起;负面评论聚焦于游客行为、当地人感受、旅游高峰期压力和商铺负面评价。研究发现为促进淄博旅游可持续发展、推动目的地营销、塑造良好城市形象、让城市迸发出更大发展潜力提供了数据参考和决策依据。
理论探索 | 领导—员工关系对旅游企业员工知识隐藏行为的影响研究

理论探索 | 领导—员工关系对旅游企业员工知识隐藏行为的影响研究

[摘要]基于中国旅游企业实践,文章认为领导—员工关系并非单一维度的社会交换关系,而是涵盖信任支持、理性契约和被动执行3个维度的复杂关系。在此基础上,文章援引资源保存理论,引入内部人身份感知为中介变量、心理安全感为调节变量,构建了领导—员工关系对员工知识隐藏的影响机制模型,并运用SPSS 26.0,对479份旅游企业员工问卷数据进行分析,结果发现:信任支持关系和理性契约关系与员工知识隐藏显著负相关,而被动执行关系与知识隐藏不显著相关;内部人身份感知分别在信任支持关系和理性契约关系影响知识隐藏的过程起到部分中介作用;心理安全感正向调节内部人身份感知与知识隐藏的关系。
理论探索 | 酒店95后新生代员工偏爱的领导风格

理论探索 | 酒店95后新生代员工偏爱的领导风格

[摘要]随着劳动力的更迭,95后新生代员工已逐渐成为酒店业员工队伍的主力军。如何采用95后新生代员工偏爱的领导风格有效地管理员工,已成为酒店企业亟待解决的问题。文章运用扎根理论,对深圳、三亚、长沙等地酒店的13名95后新生代员工进行半结构式访谈,探讨95后新生代员工偏爱的领导风格。结果表明,95后新生代员工偏爱的领导风格主要包括30个范畴,可建构出包括真诚谦逊、尽职尽责、概念化思考能力、与员工建立友好关系、变革性影响、帮助员工发展等6个维度的领导风格模型。模型显示,酒店95后新生代员工偏爱的领导风格是一个以公仆型领导风格为主,真诚型领导、变革型领导、家长式领导、悖论型领导这4类领导风格为辅的综合体。文章对酒店管理人员如何采用有效的领导风格管理95后新生代员工提出了相关建议。
研究进展 | 中国冰雪旅游研究:述评与展望

研究进展 | 中国冰雪旅游研究:述评与展望

[摘要]北京冬奥会的成功举办为冰雪旅游的理论研究注入全新动力,对现有研究成果的全面回顾与系统总结,能进一步促进中国冰雪旅游的研究质量和学理价值。本研究利用CiteSpace软件对中国知网中1993-2022年的370篇相关文献进行定量分析,结果显示:中国冰雪旅游研究经历了萌芽阶段(1993-2000年)、探索阶段(2001-2006年)、融合发展阶段(2007-2014年)和高速发展阶段(2015-2022年)4个发展阶段;发文主要集中在体育类(48%)、地理资源类(22%)、经济与管理类(8%)期刊;哈尔滨体育学院、山东大学是该领域的重要研究机构;研究区域多集中于东北及京津冀地区;研究方法上以逻辑性辨析和质性研究偏多、前沿和多样的实证研究相对偏少;研究热点聚焦于冰雪旅游产业及其关联产业的融合发展、冰雪旅游发展效益、冰雪旅游目的地的发展规划和冰雪旅游体验。未来中国冰雪旅游研究可从以下4个方面补充深入:关注政策引领对冰雪旅游的促进研究,完善冰雪旅游研究理论框架,提高对冰雪旅游消费者的微观研究,加强数字技术赋能下的冰雪旅游研究。

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目录

理论探索 | 健康中国战略下旅游恢复性作用研究:资源差异与内在机理

理论探索 | 健康中国战略下旅游恢复性作用研究:资源差异与内在机理

理论探索 | 基于演化博弈理论的区域旅游协同合作机制研究

理论探索 | 基于演化博弈理论的区域旅游协同合作机制研究

理论探索 | 主客身份视角下文化遗产地亲环境行为影响机理研究

理论探索 | 主客身份视角下文化遗产地亲环境行为影响机理研究

理论探索 | 服务机器人的性别对消费者宽恕意愿的影响:热情与能力的中介和拟人化的调节

理论探索 | 服务机器人的性别对消费者宽恕意愿的影响:热情与能力的中介和拟人化的调节

理论探索 | “淄博烧烤”游客消费偏好及旅游目的地营销启示

理论探索 | “淄博烧烤”游客消费偏好及旅游目的地营销启示

理论探索 | 领导—员工关系对旅游企业员工知识隐藏行为的影响研究

理论探索 | 领导—员工关系对旅游企业员工知识隐藏行为的影响研究

理论探索 | 酒店95后新生代员工偏爱的领导风格

理论探索 | 酒店95后新生代员工偏爱的领导风格

研究进展 | 中国冰雪旅游研究:述评与展望

研究进展 | 中国冰雪旅游研究:述评与展望

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