• 简体   /   繁体
领导—员工关系对旅游企业员工知识隐藏行为的影响研究-旅游论坛2024年02期

领导—员工关系对旅游企业员工知识隐藏行为的影响研究

作者:余传鹏 钟林生 朱靓怡 字体:      

[关键词]知识隐藏;领导—员工关系;内部人身份感知;心理安全感

对旅游企业而言,组织内部的知识分享能有效促进一线员工的服务创新行为[1],提升其对客服务质量,进而强化企业核心竞争力[2]。为此,旅游企业常常通过早(试读)...

旅游论坛

2024年第02期