摘要：满足老年人群迅速增长的多元化教育需求，构建依托社区资源的开放型全新教育服务系统，提升老年人学习体验。通过分析老年用户日常学习行为，发现了在学习过程中的体验问题和需求，明确了开展教育服务设计的目标（试读）...
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