摘要：本研究借助分析国有企业信访工作现状及其面临的主要问题，提出了优化信访工作机制、引入智能化管理手段、提升信访人员专业素质等提升信访效率的对策。本文还从企业管理文化、预防机制和社会责任角度，研究了信（试读）...
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