摘要：探究提升垂直二手交易平台服务体验的设计方法。对多抓鱼平台进行案例分析，运用服务主导逻辑理论对其展开剖析。研究平台借助服务模式创新而为参与者提供的新体验。总结四项垂直二手交易平台的服务设计策略。为（试读）...
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