[摘要] 利用信息化技术实现投诉管理的智能化管理。通过介绍智能化投诉管理系统设计的背景原因、开发技术及重要基本功能模块，系统在院内的有效应用以提高医务人员处理投诉效率，创建更多患者投诉方式，完善投诉（试读）...
登录
