·5月2日，山东淄博陶瓷琉璃国艺馆内，一小孩打碎了一个标价116000元的陶瓷花瓶。相关负责人表示，孩子小，且不是故意的，全额免赔。公众对此事的反应褒贬不一。
企业大度地放弃索赔值得称道——这么一件易碎品就这（试读）...
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