摘 要：售后服务是汽车企业维持客户关系、提升品牌价值的重要工作。新科技的迅猛发展，新科技技术的广泛应用，为汽车企业的售后服务带来了前所未有的转型机会。文章研究基于新科技下的汽车企业售后服务成本控制，探（试读）...
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