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话题2 危机形成和发展-管理就是沟通

话题2 危机形成和发展

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危机形成和发展需要一定的条件和时间,一般来说,可以分为四个阶段:一是危机爆发前。危机发生前是有所感应的阶段,管理者应捕捉信号,防止发生。二是危机爆发初。危机开始造成可感知的损失阶段,危机征兆不断显现。(试读)...

管理就是沟通

郭成功