一个好的听众，必然有好的倾听习惯。根据管理实践，好听众的好习惯可以概括为七个方面：
第一，善于非语言交流。调查表明，人们进行交流的时候，70%的含义要靠非语言的信号表达。好听众会用形体语言进行交流，也就是（试读）...
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