语气的正确运用
正确的语气不仅有助于读者正确理解，而且还有利于展示书写者及组织的良好形象，保持良好信誉，从而建立与读者的良好关系。因此，正确的语气应该遵循以下原则：专业但不僵硬，友善但不虚伪，自信但不傲（试读）...
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